شما اینجا هستید »

سوالات عمومی

در این بخش سعی شده تا پاسخ سوالات احتمالی شما مراجعین محترم را پاسخ داده شود.

ما (مجتمع پرسیوم) به پشتوانه سابقه طولانی در زمینه واردات و پخش عمده عینک آفتابی و ساعت مچی عقربه ای در بازار ایران و همچنین استفاده از فضای مجازی که موجب کاهش هزینه‌های توزیع و پخش می‌شود توانسته ایم کالاهایی باکیفیت را بسیار کمتر از قیمت‌های موجود در بازار به مخاطبانمان ارائه دهیم.
با توجه به گستردگی برندها در این حوزه پوشش کامل برندها کمی مشکل می باشد. اما اگر برند خاصی مدنظر شما است، می توانید درخواست خودتان را برای ما ارسال کنید تا در صورت امکان آن را برای شما تهیه کنیم.
بله، برخی از مدل‌ها سایزهای مختلفی دارند اما بسیاری از آنها در بازار موجود نیست.
برخی از مدل‌ها سایزهای مختلفی دارند اما بسیاری از سایز ها در بازار موجود نیست.
برای پیگیری سفارشات خود به دو روش می‌توانید عمل کنید:
  1. ورود به بخش "رهگیری سفارشات" در زیرمنوی "کالاهای من" میتوانید لحظه به لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید
  2. وارد ناحیه کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه "سفارش‌ها" از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
توجه داشته باشید که پس از پیگیری سفارش شما از سوی ما و تحمیل آن به پست، به شما ایمیلی جهت اطلاع ارسال می گردد. در همان ایمیل به شما کد رهگیری 20 رقمی مربوط به رسید خدمات پستی اعلام خواهد شد. شما میتوانید با ورود به سامانه رهگیری سفارشات پست جمهوری اسلامی از وضعیت بسته پستی خود مطلع شوید. برای دسترسی راحت‌تر به سامانه پست میتوانید وارد صفحه "رهگیری سفارشات" از زیرمنوی "کالاهای من" شوید.
خیر این امکان وجود ندارد. لطفا قبل از اقدام به خرید از تصمیم خود مطمئن شوید. مجتمع پرسیوم نسبت به صحت و سلامت کالای خود متعهد است. خرید کالای مناسب شما به تشخیص خودتان صورت می گیرد.