تلاش فروشگاه اینترنتی پرسیوم بر ارائه کالای بی عیب و نقص با بالاترین کیفیت ممکن می باشد.
لذا تمهیداتی اندیشیده شده است تا موجبات رضایتمندی حداکثریِ مشتریان خود را فراهم کند.
اما در صورت به وجود آمدن مشکلاتی پیش بینی نشده ، جهت عودت کالا رعایت ملزومات زیر الزامیست
اگر کالای خریداری شده از ابتدا ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
اگر کالای خریداری شده از ابتدا آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
اگر در اثر حمل و نقل توسط پست پیشتاز و یا پیک بادپا ، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.
توصیه میشود درصورتی که بسته تحویلی از سوی پست پیشتاز و یا پیک بادپا(تهران) دارای ایراد ظاهری و یا آسیب دیدگی باشد بهتر آن است که بسته را از پست یا پیک تحویل نگیرید و دلیل عدم تحویل کالا را آسیب دیدگی مرسوله به متصدی مربوطه (پست چی ، پیک) عنوان بفرمایید.