بخش راهنمای سایت

سوالات متداول، شرایط و قوانین در فروشگاه اینترنتی پرسیوم

در زیر تلاش شده سوالات احتمالی شما کاربران محترم پاسخ داده شود. درصورتیکه سوال شما دربین موارد ذکر شده وجود نداشت، فقط کافیست با استفاده از "فرم تماس با ما" ، با ما مکاتبه کنید.


خیر نیازی نیست، شما می‏‌توانید هر کالایی را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل خرید و ثبت سفارش را انجام دهید. پس از ثبت سفارش شما سایت جهت مراجعات بعدی به طور خودکار (توسط پست الکترونیکی (ایمیل) که هنگام خرید ثبت کرده اید) حساب کاربری ایجاد می کند و رمز عبور آن را به ایمیل شما ارسال خواهد کرد. در مراجعات بعدی میتوانید با ایمیل خود و رمز عبور، وارد ناحیه کاربری شده و از مزایای آن بهره‏‌مند شوید. با عضویت در وبسایت پرسیوم می‌توانید:
  • سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید.
  • به سادگی سوابق خرید قبلی و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید.
  • میتوانید با ارسال تیکت به سادگی با ما مکاتبه داشته باشد.
  • میتوانید "لیست علاقمندی‌ ها"ی خود را ذخیره و در مراجعات بعدی از آن استفاده کنید. پس از آنکه با نام کاربری خود وارد سایت شدید، هر لیست علاقه مندی که ایجاد کردید به طور خودکار ذخیره خواهد شد.
  • در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات در ایمیل خود مطلع می شوید.
  • نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.
  • ... .
خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد در صورت که نیاز، کارشناسان فروش ما با شما تماس خواهند گرفت. توجه داشته باشید که کلیه مکاتبات پرسیوم به صورت الکترونیکی انجام می‌گیرد.
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
  • سفارشات دریافتی هر روزه به غیر از جمعه ها و ایام تعطیل رسمی در ساعات اداری پیگیری و انجام خواهد شد
بله، برخی از مدل‌ها سایزهای مختلفی دارند اما بسیاری از آنها در بازار موجود نیست.
محصولات برخی از برند های ارزان قیمت به صورت ارجینال و اصلی ارائه می شوند. توجه داشته باشید که اصلی بودن کالا در توضیحات محصول ذکر شده است. بسیاری از ساعت های مچی  ارائه شده در سایت از گشتاورهای (موتور) ارجینال و اصلی تولید کشور ژاپن در دل خود بهرهمند هستند و تنها در چین اسمبل و مونتاژ می شوند تشخیص تفاوت این کالاها با نسخه اصلی آنها تقریبا در بسیاری از موارد غیر ممکن می باشد. توجه داشته باشید، متوسفانه بسیار دیده شده که این اقلام به نام کالای ارجینال و اصل در سطح شهر به فروش می رسند.
محصولات برخی از برند های ارزان قیمت به صورت ارجینال و اصلی ارائه می شوند. توجه داشته باشید که اصلی بودن کالا در توضیحات محصول ذکر شده است. از آنجایی که مجتمع پرسیوم قصد فریب مشتریان خود را ندارد لذا ذکر این مطلب لازم است که بسیاری از عینک ها در کشور چین تولید میشوند، البته با بالاترین کیفیت ممکن به شکلی که تشخیص تفاوت این کالاها با نسخه اصلی آنها تقریبا در بسیاری از موارد غیر ممکن می باشد. توجه داشته باشید، متوسفانه بسیار دیده شده که این اقلام به نام کالای ارجینال و اصل در سطح شهر به فروش میرسند.