گارانتی ساعت های مچی فقط شامل موتور ساعت و اجزای مرتبط با آن می‌شود.

نکات مهم:

• دستکاری ساعت توسط افراد غیر متخصص، موجب ابطال ضمانت ساعت است.
• خرابی ناشی از ضربه ، شکستگی ( شیشه – قاب – بند ) و برخورد غیر مستقیم با آب مشمول خدمات گارانتی نمی شود.
  کار در محیط های آلوده به مواد شیمیایی یا مرطوب منجر به زنگ زدگی و نیز مواردی که ناشی از استفاده ناصحیح باشد مشمول خدمات گارانتی نمی شود
• زمان انقضاء گارانتی بر اساس تاریخ خرید ثبت شده در سایت پرسیوم محاسبه می گردد.
• تحویل و دریافت کالای معیوب به بخش خدمات پرسیوم به عهده صاحب کالا می باشد.
• هزینه برگشت کالا به مرکز خدمات پس از فروش پرسیوم برعهده خریدار می‌باشد. و باز پس فرستادن بعد از رفع عیب به عهده فروشگاه پرسیوم خواهد بود.

شرایط و مواردی که مشمول گارانتی نمی‌گردد:

1. کالای مصرفی از قبیل شیشه و باتری ساعت
   در صورت نیاز به تعویض کالاهای مصرفی این امر با پرداخت هزینه امکان پذیر است.
2. بند چرم و قفل ساعت
3. نگین ساعت و جعبه
4. رنگ اجزای مختلف ساعت
   • در نظر داشته باشید رنگ ساعت ها در اجزای مختلف تماماً ثابت نیستند، به این معنا که کاملا به نحوه نگهداری شما بستگی دارد و این مورد قابل پیگیری در گارانتی نمی باشد.
5. برخورد مستقیم با آب
   • ساعت های طرح اصلی (High Copy) بنا به دلایلی که ذکر آن یک «مطلب اختصاصی» نیاز دارد تماماً از قالب های ضد آب بهره نمی برند و مقاومت آنها در برابر آب به واسطه داشتن واشرها و دیگر مواد ایجاد شده است و می بایست نهایت دقت در نگهداری در شرایط مطلوب را داشته باشید تا ضد آب بودن ساعت حفظ شود.
     توجه داشته باشید، به صورت کلی در ساعت های کپی مقاومت در برابر آب شامل گارانتی نمی شود.